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五步成师谈师德:职业培训师道德之不要答应办不到(5)
    时间:2019-12-03     作者:李新海

 职业培训师道德,最重要的就是说到做到。

如果一位职业培训师说了,答应了某个事情,但是最后办不到,那就脸丢大了。

一般而言,职业培训师在接单的全过程中,会有如下的事情。

第一,让你发课程大纲,你说好的,结果培训工作一忙,你给忘记了,一个月了都没有发。这个事情,我都曾经这样干过。现在想想,我自己都非常没有职业道德,所以,现在我要以自己为鉴,以后别人跟我要资料,我要准备好,然后第一时间发过去,不能拖延。

第二,和你约了时间见面,你答应了会去,结果迟到了,又或者直接爽约了,说忘记了。这个事情我没有干过,我现在平时用手机可以看书,可以微信和客户沟通,所以办事之前我一定要早早出门,早到地方,宁可我早到等别人,也不让别人等我。

第三,签合同的时候,甲乙双方是企业和培训师,没有培训机构,培训师答应课程结束后,给企业开发票,结果最后执行过程中,培训师合作的培训机构,不给开发票了。那个培训师就以无法办到为由,不在履行开发票的约定了。这个事情,早些年,我和身边的培训师都是自己找培训机构开发票的,宁可自己多付费,找到愿意开发票的培训机构,但是也一定要给客户开,不能因为有些小困难,或者需要多付出成本费用,你就答应了而办不到。

第四,培训机构,企业客户或者个人学员,跟培训师要课件,要学习资料,培训师答应了,但是后来说不能给了,说有版权,说付费才可以给,那这样的行为,和流氓没有什么区别,这是非??沙艿?。你可以不答应,不答应一切都好说,但是答应了,你就一定要做到。

第五,上课过程中,学员问你问题,你说这个问题,很有针对性,不过先上课,等上完课,你给学员解答问题,结果呢,下课了,你作为职业培训师,答应了学员,就应该去回答问题,结果呢,一转眼,你已经收拾完东西,快速离开培训场地,去赶飞机,去下一个城市继续上课了。

五步成师谈师德:职业培训师道德之不要答应办不到(5)

 

上述五个场景,可以说是常见的,有代表性,但是更可以说,其实只是众多职业培训师可能会遇到的情况,表现好了,会给你加分,表现不好,那就是减分,甚至直接是零分,而嘴长到培训师的身上,是答应呢,还是不答应,一定要提前沟通好,不要先答应了,最后食言了,那就不好了。

职业培训师,自己要知行合一,说到做到,讲授的知识和技能是这样,和培训机构,和企业客户,与个人学员沟通也是如此。

在此,我李新海呼吁,想做职业培训师的你,请务必,将这个文章多看几遍,好好体会,职业道德中的答应与不答应,这会直接影响你的职业生涯规划的。

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